Customer center 공지사항

신용카드, 휴대폰 결제시 주문취소 관련 이슈 안내 (정상화)
2022.04.28

안녕하세요. 스룩페이입니다. 

 

저희 스룩페이를 이용해 주셔서 감사드립니다.

 

금일 2022년 4월 28일(목) 오전 05:00 ~  10:55 

신용카드 및 휴대폰 결제 주문건의 취소 관련 이슈가 발생하여 다음과 같이 안내드립니다. 

 

 

 

 

장애일시 : 2022년 4월 28일(목) 오전 05:00 ~ 10:55

장애현상 : 신용카드,휴대폰 결제취소 시 주문취소로 상태가 변경되지않는 현상이 발생

 

상기 장애와 관련하여 현재 문제점을 확인 및 조치 완료(2022년 04월 28일 10:55 오전) 하여 정상화 되었음을 안내드립니다.

 

*장애시간 동안 발생한 잘못된 주문정보는 빠른 시일안에 수집하여 별도 안내 드리도록 하겠습니다.*

 

 

 

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

저희 스룩페이에서는 고객 여러분의 불편함이 없도록 지속적으로 모니터링 하도록 하겠습니다. 

 

감사합니다.

 

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