스룩페이 홈페이지 상단 회원가입 통하여 가입되며
가입 후 “판매자샵 관리” 로 로그인 하여 상점 기본정보 및 사업자정보 입력 해주시면 당사에서 정보 확인하여 승인처리 도와드립니다.
승인처리 이후 상품 등록에서 판매 까지 가능하십니다.
이후, 개인/법인 사업자에 따라 계약서 및 가입서류 진행해주시면 됩니다.
회원가입 통신 판매가 꼭 있어야 하나요?
<통신판매업 신고의무 면제 기준> : 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우 신고하지 아니할 수 있습니다.
(1) 최근 6개월 동안 통신판매를 수단으로 하여 재화등을 판매한 횟수가 20회 미만인 경우
(2) 최근 6개월 동안 통신판매를 수단으로 하여 재화등을 판매한 금액의 합계가 1,200만원 미만인 경우
판매 횟수가 20회를 넘는다고 하더라도 그 판매총액이 1,200만원에 미달된다면 통신판매업 신고의무가 없지만, 추후 면제대상보다 초과 판매했을 때는 불법사유가 될 수 있으니,
사전에 확인하시어 불이익이 없으시길 바랍니다.
스룩페이는 온라인판매 수단을 제공하므로, 통신판매업신고가 필요한데요,
사실상 면제대상의 확인이 어려워 통신판매업 미신고 회원님들은 가입 승인에 제한이 됩니다. 이점 양해 바랍니다.
정산 결제취소가 되지 않아요.
공통 : 결제 취소할 금액이 정산받을 금액보다 클 경우 결제취소가 되지 않습니다.
정산받으신 금액을 예치금으로 입금해 주시면 확인 후 결제취소 해 드리고 있습니다.
휴대폰: 휴대폰 결제로 구매한 경우 월이 넘어 갈 경우 취소가 어렵습니다. (예: 구매일 11월 30일 / 취소일 12월 1일)
통신사 정책에 의해 월이 넘어가면 취소가 불가능하여 처리가 불가능 한 경우 입니다.
필히 상품페이지에 휴대폰 결제건 이월취소 불가 내용을 기재하시어 피해가 없으시길 바랍니다.
만약 불가피 하게 취소가 필요할 경우 PG사에서도 취소가 불가능하여, 구매 고객님의 정산계좌로 환불해드리고 있는데요. (고객계좌전달)
해당 결제건 취소(남은 정산액에서 차감됨)와 휴대폰 결제수수료 + 취소수수료 (220원)은 판매자님께서 지불하셔야 하므로,
직접 구매 고객님께 환불처리를 진행해 주시거나, 수수료를 지불하신다면, PG사에서 구매 고객님의 계좌로 환불해드리고 있습니다.
안심계좌: 가상계좌번호 생성되어 입금 시 즉시 결제수단 제공에 따른 비용이 발생하므로 결제취소가 제한됩니다.
만약 불가피 하게 취소가 필요할 경우 스룩페이에 문의해 주시고, 결제수수료와 취소수수료인 330원의 비용은 판매자님께서 지불해주셔야 하며,
확인 후 고객님 환불 계좌로 안심계좌 취소를 진행해 드리고 있습니다. (고객계좌전달)
상품등록스룩페이에서 취급 불가한 상품이 있나요?
디지털콘텐츠 판매 및 무형상품일 경우 고객센터로 별도 연락을 주셔야만 가능합니다.
※ 취급불가상품
휴대폰, 성인용품, 의약품, 주류 및 담배, 마약류, 혈액(헌혈증서), 음란물, 시력보정용 안경 및 콘택트렌즈(미용렌즈 포함),야생 동•식물, 군복 및 군용장구, 총포•도검•화약류 등
상품등록파일의 경로를 찾을수 없다고 나와요.
인터넷 익스플로러 낮은버전, 휴대폰에서는 서비스 제공에 제한이 있습니다.
스룩페이의 경우 크롬브라우저에서 문제없이 서비스 제공가능하오니 참고 부탁드립니다.
정보관리사업자등록번호가 변경되었어요.
사업자정보 변경시 srookpay@srook.net 으로 사업자 등록증 보내주시면 정보 변경도와드리겠습니다.
사업자번호 변경시 신규로 새로 가입해주셔야 서비스 이용 가능하십니다. (현금영수증 발행 업체 "팝빌" 과 연동되어 새로 가입)
보증보험보증보험가입 대상일 경우 어떻게 하나요.
보증보험의 경우 모든 회원님이 대상은 아니며
보증보험 가입 대상 : 월 거래금액 200만원 이상 / 주문 건당 결제금액 20만원 이상 발생했을 경우 보증보험 가입요청 드리고 있습니다.
매출액이나 건당 결제금액이 초과하실것 같으면 미리 가입해주시는게 편하십니다.
보증보험 관련된 링크 제공해드립니다. https://srookpay.com/info/join_info
화면 중간 부분에 보증보험안내를 확인해주세요.
보증보험 가입시 스룩페이 계약서가 필요함으로 1600-7313 스룩 고객센터로 문의부탁드립니다.
계약서 미진행일 경우 계약서 작성 진행되어야 하며 계약서 작성 완료 하신 경우 메일로 전달드리겠습니다.
