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Customer center 공지사항

[장애/공지] 인스타그램 웹 뷰에서 주문서 결제오류 시 조치 방법
2019.03.20

안녕하세요. 스룩페이 운영팀 입니다.

 

인스타그램의 업데이트가 진행되면서 인스타그램 웹 뷰(인앱 결제)를 통한 결제가 정상적으로 처리되지 않아 조치방법에 대해 공지드립니다.

 

아래와 같은 이미지 또는 이 외의 기타 오류로 인해 결제가 진행되지 않는 경우, 

기기에 맞게 하단의 조치방법을 참고하시어 이용부탁드립니다.

 

 

- 아래- 


※ 오류 이미지






▶ IOS에서 오류 발생 시 


인스타그램 웹 뷰의 하단 공유 버튼 선택  >  브라우저 앱 선택  >  결제하기
 


 

 

 

▶ ANDROID에서 오류 발생 시 

 

인스타그램 웹 뷰의 상단 더보기 버튼 선택  >  다른 브라우저에서 열기 선택  >  결제하기

 


 

 

 

 

이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 

 

스룩페이 이용안내 및 기타 문의사항은 고객센터 유선상담 또는 Q&A게시판을 이용해주시기 바랍니다. 

감사합니다.