안녕하세요. 스룩페이 입니다.
스룩페이를 이용해주시는 고객님들의 소중한 의견을 반영하여
스룩페이/셀럽션 서비스에 기능과 개선사항에 대해 아래와 같이 안내해드립니다.
메뉴위치 : [관리자페이지 > 매출/정산 > 예치금입금관리]
■ 판매 관리자
1. 셀럽션 정산 확정 후 취소 및 부분 취소 기능이 개선됩니다.
- 셀럽 수익 확정 후 결제 취소건 발생 시 내 지갑에 적립되기 전 셀럽의 수익금 회수가 가능해지며
내지갑에 적립이 된 후에도 즉시 취소 가능 하나 셀럽의 수익금 회수는 불가능합니다. (정산예정금에서 차감)
- 정산예정금이 부족하여 예치금으로 취소 처리 시 내 지갑에 적립되기 전에는 판매수수료를 제외한 정산금액만 입금하며
내 지갑에 적립이 된 후에는 판매수수료를 제외한 정산금액과 셀럽 수익금을 모두 입금해야 취소가 가능합니다.
※ 셀럽 적립전 취소된 상품의 셀럽 수익금 미적립 가능 시기
정산 확정 후 취소되는 상품에 대해서 입금확인 요청 및 입금 완료까지 되었으나 운영시간 이후에 입금되어 운영자 확인이 되지 않은 취소건에 대해서
취소가 예정된 금액만큼의 셀럽 수익금을 적립을 보류 시키며 익일 운영 업무시간에 전날 입금된 예치금의 확인이 완료되면 취소가 예정되었던 상품을 정상 취소하여
셀럽에게 취소 예정 금액만큼의 추가 적립을 하지 않습니다 다만 최종 입금 완료가 되지 않은 건에 대해서는 적립이 예정되었던 금액을 셀럽에게 적립합니다.
(취소 예정 금액의 셀럽 미적립은 셀럽 적립일 D-1일전 23:59까지 입금된 금액에 대해서만 처리가 가능합니다.)
