자주 묻는 질문

무통장 자동입금확인은 어떤 기능인가요?

무통장으로 주문 받을 경우 입금 여부를 별도 확인할 필요 없이 자동으로 입금확인 처리 해주는 서비스 입니다.

입금 됐는데 입금확인 처리가 되지 않아요.

주문서의 입금자명과 실제 입금한 이름이 동일한지 확인해야 합니다. 동일하지 않을 경우 입금확인 불가 처리 됩니다.

입금자명과 입금한 사람의 이름이 같아도 입금확인 처리가 안될 수 있나요?

네. 같은 이름과 같은 금액이 있을 경우 처리 불가로 입금확인이 안됩니다.

무통장 자동입금확인 기능은 무조건 믿을 수 있나요?

아닙니다. 무통장입금알림 서비스는 기술적 한계로 실제 은행의 거래내역과 차이가 발생할 수 있습니다.
은행의 실제 거래내역을 기준으로 확인 하는 것이 가장 정확합니다.

스룩페이 아이디가 2개 이상이어도 이용할 수 있나요?

네. 스룩페이 무통장 알리미 앱에서 아이디를 추가하여 사용할 수 있습니다.

무통장 계좌가 2개 이상이어도 이용할 수 있나요?

네. 스룩페이 무통장 알리미 앱에서 계좌정보를 추가하여 사용할 수 있습니다.

스룩페이 아이디가 여러개일 경우 입금확인된 내역은 모든 아이디에 나오나요?

아닙니다. 아이디가 여러개일 경우 그룹지은 최초 아이디에서만 모든 내역이 나오며, 나머지 추가한 아이디에서는
입금확인 처리된 내역만 나옵니다.